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邱隘分局三项举措提升房地产交易服务质量
时间:2017-06-08????????访问次数:

    一是调剂人手,整合资源,合理安排窗口。分局原来配置2个窗口2名工作人员办理房地产相关业务,现调整人手安排其他工作人员在空余时间兼职办理“房地产一手房”交易业务,由后台批量完成“一手房”交易业务,减轻对外窗口人员的工作量,提高办事效率。

    二是错峰办理,提前沟通,提供预约服务。及时联系房地产开发公司及代理中介机构,告知所需相关资料和最新契税优惠政策;对自然人个人发放办理流程的相关资料,提供预约及分批错峰办理服务,提升纳税服务满意度。

    三是加强管理,做好预案,落实“最多跑一次”便民措施。分局及时汇总经验,建立相关预案,耐心倾听纳税人的意见,认真疏导纳税人因不理解而导致的负面情绪,有效减少纳税人办税时间成本和经济成本,获得纳税人点赞。

 



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